Chính sách cookie

Cập nhật: 04/05/2026 · Version 1.0

1. Cookie là gì

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được trình duyệt lưu trữ trên thiết bị của Bạn khi truy cập một trang web. Cookie giúp trang web ghi nhớ trạng thái phiên đăng nhập, tùy chỉnh trải nghiệm và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ.

2. Loại cookie sử dụng

Lingona phân loại cookie thành ba nhóm:

a. Cookie cần thiết (Authentication)

Phục vụ việc đăng nhập và bảo vệ phiên truy cập. Bao gồm:

  • JWT access token (thời hạn 15 phút) — lưu trong bộ nhớ ứng dụng.
  • JWT refresh token (thời hạn 30 ngày) — lưu dưới dạng cookie httpOnly + Secure + SameSite=Strict, không thể truy cập từ JavaScript.
  • password_version — bảo vệ phiên khỏi bị tái sử dụng sau khi đổi mật khẩu.

Cookie cần thiết KHÔNG thể tắt — nếu tắt, tài khoản sẽ không hoạt động.

b. Cookie chức năng (Functional)

Lưu các tùy chỉnh giao diện của Bạn:

  • Tùy chọn giao diện sáng/tối (theme).
  • Tùy chọn ngôn ngữ hiển thị.

Có thể xóa qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

c. Cookie phân tích (Analytics)

Lingona sử dụng phân tích nội bộ ở mức ẩn danh để hiểu cách Dịch vụ được sử dụng và cải tiến chất lượng. Dữ liệu phân tích:

  • KHÔNG bao gồm thông tin định danh cá nhân (PII).
  • KHÔNG sử dụng các trình theo dõi của bên thứ ba (Google Analytics, Facebook Pixel, hoặc tương tự).

3. Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt:

  • Chrome: Settings → Privacy and security → Cookies and other site data.
  • Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data.
  • Safari: Preferences → Privacy → Manage Website Data.
  • Edge: Settings → Cookies and site permissions.

Lưu ý: tắt cookie cần thiết sẽ làm tài khoản Lingona không thể đăng nhập.

4. Cookie bên thứ ba

Lingona cam kết KHÔNG đặt cookie bên thứ ba trên trang. Lingona KHÔNG sử dụng các nền tảng quảng cáo, theo dõi hành vi xuyên trang, hoặc retargeting. Toàn bộ cookie hiện diện trên Lingona đều do chính Lingona quản lý và có mục đích rõ ràng được nêu ở mục 2.

5. Thay đổi chính sách

Lingona có thể cập nhật Chính sách cookie này tại từng thời điểm để phản ánh những thay đổi về kỹ thuật hoặc quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên trang này.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc về Chính sách cookie, xin liên hệ qua email: privacy@lingona.app.